Chính sách bảo hành các sản phẩm của Đức Minh

Kính gửi : Quý Khách Hàng!

Công ty TNHH Thương mại và sản xuất Đức Minh kính gửi đến quý khách hàng và đối tác lời cảm ơn chân thành vì sự tự tin cậy và hợp tác trong thời gian vừa qua.

 Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng và đối tác, đảm bảo việc tiếp nhận thông tin được kịp thời, các ca bảo hành được xử lý nhanh chóng và hiệu quả, Phòng dịch vụ Đức Minh xin trân trọng được thông báo:

1. Thời gian bảo hành:

• Cam kết về tiến độ xử lý bảo hành

Lưu ý: Các điều kiện bảo hành và từ chối bảo hành, sẽ được phòng dịch vụ Đức Minh cập nhật trên website : https://ducminhhoreca.com/

Cụ thể:

1. Bảo hành miễn phí
2. Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện: Bất kỳ hư hỏng hoặc lỗi kỹ thuật nào xảy ra trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
3. Lỗi do nhà sản xuất: Bảo hành miễn phí sẽ được áp dụng cho các lỗi do nhà sản xuất gây ra, chẳng hạn như lỗi kỹ thuật, linh kiện không đạt tiêu chuẩn hoặc hỏng hóc trong quá trình sản xuất.
4. Hỗ trợ kỹ thuật: Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại, email, hoặc trang web trong suốt thời gian bảo hành , các video hướng dẫn và đào tạo
5. Các điều kiện từ chối bảo hành, bảo hành tính phí:
6. Không áp dụng cho hỏng hóc do người dùng: Hư hỏng do sử dụng sai cách, rơi, va đập, ngấm nước, hoặc bất kỳ hành động, can thiệp vào sản phẩm từ phía người dùng, hoặc bên thứ 3 không phải Đức Minh thì không được bảo hành miễn phí.
7. Không áp dụng cho hao mòn tự nhiên: Hao mòn tự nhiên và hư hỏng do sử dụng thông thường không được bảo hành miễn phí.
8. Không bảo hành cho việc tân trang hoặc vệ sinh sản phẩm: Nếu sản phẩm cần được làm mới, hoặc cần vệ sinh sản phẩm để hoạt động tốt hơn thì Đức Minh tính phí với trường hợp trên.

Với đội ngũ kỹ thuật – nhân viên tận tâm, chu đáo, Công ty Đức Minh luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách hàng từ 06h sáng đến 21 giờ tất cả các ngày trong tuần.

Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của quý khách hàng và đối tác trong tương lai.